DS : Master de l'European Business Management School de Swansea, et Maîtrise de sciences économiques en poche, vous avez assuré pendant 11 ans la Direction du Bureau des congrès et celle de l'OTC de Mulhouse ces 4 dernières années. Vous prenez aujourd'hui la Direction du Bureau des congrès de Strasbourg. Qu'est-ce qui vous a motivée dans cette nouvelle aventure ?
MD : C'était surprenant que Strasbourg, capitale européenne n'ait pas encore de Bureau des congrès. Le tourisme d'affaires et la gestion d'un bureau des congrès sont mon domaine de prédilection. La création de cette structure était une belle opportunité de mettre mon expérience au service d'une nouvelle structure et surtout d'une destination qui a déjà une notoriété importante et un rayonnement européen. C'est aussi relever un challenge pour moi qui aime développer, sans compter que je suis alsacienne de coeur, attachée à ma région.

DS : Quels sont le champ de compétence et les missions du bureau des congrès ?
MD : Le Bureau des congrès est une association de droit local avec moyens - personnel et budget - dédiés (550 000 euros annuels), le nom qui a été retenu est Strasbourg Convention Bureau, Strasbourg étant une porte d'entrée sur l'Alsace, la structure ayant à terme vocation à rayonner sur toute la région. Ses missions : promotion de la destination & prospection commerciale (2 chargés d'affaires y seront affectés). Le SCB sera l'interlocuteur unique des porteurs de projet, et constituera aussi un réel observatoire de l’activité : mesure des retombées économiques des événements reçus...

DS : Votre vision de votre rôle ?
MD : Impulser une dynamique, fédérer les professionnels et toutes les bonnes volontés car nous avons tous le même objectif au final ! Il s’agit de créer un mode d'emploi de la destination pour les organisateurs d'événements, les porteurs de projet, de représenter la destination en fédérant les individualités.

DS : Votre ambition pour Strasbourg ?
MD : Positionner Strasbourg sur l'échiquier très concurrentiel du tourisme d'affaires, face à des destinations très dynamiques en national et à l'échelle européenne. Mais aussi trouver des niches en relation avec les pôles de compétitivité, l'université, la recherche... et sur les secteurs économiques et industriels, notamment en partenariat avec la CCI de Strasbourg et du Bas-Rhin.

DS : Quels sont les atouts de Strasbourg sur lesquels vous allez capitaliser ?
MD : Sa notoriété en tant que capitale européenne, son patrimoine classé à l'UNESCO, la qualité de son offre hôtelière, la diversité de ses capacités d’accueil et l'accès TGV qui nous a désenclavés par rapport à la région parisienne - bassin fortement émetteur de rencontres économiques !

DS : Votre échéancier / stratégie ?
MD : L'objectif : une équipe opérationnelle de 4 personnes dès septembre, avec l'installation dans une jolie maison alsacienne de Strasbourg. Pour les adhésions au Strasbourg Convention Bureau, c'est très important que les institutionnels se soient engagés très tôt : Ville, CUS, Conseil Général, Conseil Régional, CCI de Strasbourg et du Bas-Rhin, Chambre de Métiers d’Alsace, Chambre d'Agriculture, Groupement des Hôteliers, Restaurateurs et Débitants de boissons, Groupement National des Chaînes Hotelières... Il nous faut encore confirmer les adhésions des partenaires privés : équipements, traiteurs, agences réceptives, transporteurs, prestataires de services... Ensuite, très vite, nous allons proposer un plan d'action en cohérence avec nos partenaires : Comité Régional du Tourisme, Agence de Développement Touristique et Office du Tourisme de Strasbourg et Bas- Rhin, Strasbourg événements..., positionner le Strasbourg Convention Bureau dans les réseaux Maison de la France - CFTAR, France Congrès, ICCA... et sur les marchés européens de proximité. Pour l'automne - hiver 2008, nous mettons en place des eductours, une présence sur le salon Heaven't Paris, et préparons l'identité graphique et le site web. Je participe en octobre à Anvers à un séminaire de présentation de l'Alsace auprès d'agences et entreprises belges, en partenariat avec Alsace International, Maison de la France et le CRT.

DS : Quel a été l'accueil des professionnels ?
MD : Strasbourg bénéficie d'une offre riche et dense qui légitimait la création d'un bureau des congrès ! Une offre que je vais découvrir plus en profondeur ces prochaines semaines et de manière plus pragmatique. On ressentait vraiment le manque de cette structure. Notre souci est maintenant de développer la destination en parallèle aux propres démarches commerciales des différents opérateurs partenaires. Le Strasbourg Convention Bureau agira en toute objectivité, avec l'objectif de développer les affaires de tous et chacun - un accélérateur au service de tous. Rendez-vous en septembre !

DS : Destination Strasbourg